안녕하세요 스토리나인입니다 :)
스나님들이 더욱 편하고 손쉽게 쇼핑을 즐기실 수 있도록 휴대폰 소액결제를 진행합니다.
아래의 사항을 읽어보시고 이용에 착오없으시길 바랍니다.
1) 2015.08.27 부터 시행합니다.
2) 주문취소시, 당월 주문건에 한하여 휴대폰 결제가 취소됩니다.
- 매월 1일부터 말일까지의 주문건에 한 함.
ex1) 8월 27일에 주문한 제품을 8월 31일에 취소할 경우, 휴대폰 결제 취소가 가능합니다.
- 주문한 달과 취소하는 달이 다를 경우, 현금으로만 환불 가능합니다.
ex2) 8월 31일에 주문한 제품을 9월 5일에 취소할 경우, 현금으로만 환불 가능합니다. (고객님의 계좌로 환불됩니다.)
3) 주문취소시, 전체취소만 가능합니다.
- 부분취소는 불가합니다.
ex) 여러가지 상품을 주문한 후에 그 중 A상품을 반품할 경우, A상품 금액만 부분취소 처리가 되지 않습니다.
그러므로 전체주문 취소 후에 ①고객님이 직접 나머지 두 상품 금액을 재결제를 해주시거나 ②당사에서 A상품의 값을 고객님 계좌로 입금해드립니다.
이동통신사의 정책에 따른 유의사항이니 참고 부탁드리며 이용 중 불편사항은 스토리나인 고객만족센터(1899-4516)로 문의주세요.
많은 분들의 이용 바라며 앞으로 더 나은 서비스로 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.